建立一個網(wǎng)站。 網(wǎng)站上線后，耒陽網(wǎng)站建設(shè)公司應(yīng)提供售后服務(wù)嗎？

    答案是肯定的。 為企業(yè)建立網(wǎng)站屬于服務(wù)行業(yè)，與“維護(hù)生產(chǎn)設(shè)備”相同。 進(jìn)行一些維修后，設(shè)備仍然存在故障，維修人員需要將其退回維修。 其他人則說網(wǎng)站是數(shù)字產(chǎn)品，不應(yīng)在售后提供。 不，這和我們玩游戲時一樣。 當(dāng)帳戶丟失并且?guī)糁械奶摂M產(chǎn)品被盜時，游戲開發(fā)和運(yùn)營公司顯然有義務(wù)進(jìn)行賠償或取回。 這也是售后。

    因此，在網(wǎng)站上線后，請耒陽網(wǎng)站建設(shè)公司提供售后服務(wù)是合理的。

    但是，一方面，對網(wǎng)站的建設(shè)和售后服務(wù)沒有任何法律規(guī)定。 其次，各地的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會和電子商務(wù)協(xié)會都沒有相關(guān)的系統(tǒng)。 這導(dǎo)致不同的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)提供商的售后服務(wù)有所不同。

    因此，我們需要討論這樣一個問題：耒陽網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)提供商應(yīng)向場地建設(shè)客戶提供什么樣的售后服務(wù)？

    網(wǎng)站運(yùn)營培訓(xùn)服務(wù)

    一段時間網(wǎng)站交付給客戶一段時間后，耒陽網(wǎng)站建設(shè)公司通常會為網(wǎng)站運(yùn)營商進(jìn)行一次或多次培訓(xùn)。 培訓(xùn)內(nèi)容主要包括網(wǎng)站后臺操作和問題反饋過程。 如果是中小型企業(yè)，則培訓(xùn)通常是遠(yuǎn)程完成的； 但是，也有大型團(tuán)體網(wǎng)站和功能更復(fù)雜的網(wǎng)站。 耒陽網(wǎng)站建設(shè)公司將親自進(jìn)行培訓(xùn)。

    網(wǎng)站修訂和升級

    幾乎所有的耒陽網(wǎng)站建設(shè)公司都將提供網(wǎng)站升級和修訂服務(wù)。 這等效于建站公司的新訂單。 對于客戶而言，找到已經(jīng)服務(wù)并升級網(wǎng)站的網(wǎng)站修改公司有兩個好處。 首先，原始的耒陽網(wǎng)站建設(shè)公司更加熟悉企業(yè)和行業(yè)，并且網(wǎng)站更符合客戶的期望。 此外，繼續(xù)提供服務(wù)的網(wǎng)站建設(shè)公司將在現(xiàn)有客戶修改和升級其網(wǎng)站時提供折扣。

    網(wǎng)站域名和空間更新

    網(wǎng)站使用的域名和服務(wù)器空間每年需要支付一定的費用。 對于響應(yīng)式網(wǎng)站，耒陽網(wǎng)站建設(shè)公司通常會代其支付費用； 但是對于自行購買域名和服務(wù)器空間的客戶，網(wǎng)站建設(shè)公司有義務(wù)提醒客戶續(xù)訂費用。 之所以與某些客戶取得聯(lián)系是因為該網(wǎng)站由于忘記續(xù)訂而無法訪問。

    網(wǎng)站錯誤的修改和改進(jìn)

    企業(yè)的官方網(wǎng)站通常具有相對較少的BUG，但是對于大型網(wǎng)站和功能復(fù)雜的網(wǎng)站，在網(wǎng)站測試階段通常很難找到一些BUG。 因此，一些網(wǎng)站建設(shè)公司將承諾，如果在聯(lián)機(jī)后的一定時間內(nèi)出現(xiàn)錯誤，則建站公司將負(fù)責(zé)修改和維護(hù)。

    耒陽網(wǎng)站優(yōu)化對接服務(wù)

    如果不對企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬?yōu)化，效果將大大降低。 對于具有優(yōu)化業(yè)務(wù)的網(wǎng)站建設(shè)公司，可以將其與優(yōu)化業(yè)務(wù)鏈接起來； 對于沒有開展優(yōu)化業(yè)務(wù)的公司，您需要向網(wǎng)站建設(shè)客戶推薦可靠的網(wǎng)站優(yōu)化服務(wù)提供商。 當(dāng)然，耒陽網(wǎng)站優(yōu)化服務(wù)是收費的。

    對功能和渠道進(jìn)行少量調(diào)整

    在訪問其官方網(wǎng)站后，客戶將發(fā)現(xiàn)某些列設(shè)置，功能設(shè)置以及進(jìn)一步微調(diào)的空間。 對于這樣小的調(diào)整，如果工作量不大，則耒陽網(wǎng)站建設(shè)公司通常會滿足客戶的要求。 但是，如果需要新功能或?qū)W(wǎng)站進(jìn)行了大量修改，并且工作量不小。 這樣的要求可能會導(dǎo)致網(wǎng)站建設(shè)公司正式開展業(yè)務(wù)，而不會滿足客戶的要求。

    耒陽建站公司網(wǎng)站的售后服務(wù)要遵循以下三個原則。 一是與網(wǎng)站有關(guān)的內(nèi)容，包括網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)營； 另一種是免費和付費的售后服務(wù)。 第三是平衡公司的制度和人際關(guān)系。 它既不能按照公司的系統(tǒng)做事，不能滿足客戶的要求，也不能僅僅考慮客戶關(guān)系，這只會增加公司的運(yùn)營成本。